CRM – это специальная система предоставления услуг

Бизнес и прибыль, Системы и программы, Советы бизнесменам, Услуги бизнесменам

CRM – это система предоставления услуг по продажам и аренде объектов недвижимости (детали см.здесь). С её помощью значительно упрощается процесс взаимодействия агентства и заказчиков. Данную программу можно назвать современным автоматизированным решением для упрощения работы агентств недвижимости. В ее основе лежит несколько вариантов использования:

  • предназначение для заказчиков;
  • определение приоритетных задач;
  • e-mail-маркетинг;
  • отчетные данные;
  • модули знаний.

Модуль клиентов позволяет обеспечивать ведение целостной базы данных заказчиков, которые обращались ранее и находить потенциальных клиентов. Также это облегчает работу сотрудников, благодаря автоматической работе колл-центра, обеспечения массовых рассылок и ускорения поиска нужного клиента и его данных.

Модуль для задач предполагает ускоренное выполнение поставленных целей. Благодаря ему, можно работать более продуктивно, имея при этом немалое количество задач. Электронный календарь позволит планировать встречи и фиксировать их в системе, напоминая накануне о мероприятии или сделке. Здесь же возможно при помощи календаря создавать дедлайны, планировать сделки, устанавливать напоминания о предстоящих встречах или других задачах.

Благодаря почтовой функции можно подсоединять электронные адреса в неограниченном количестве, исходя из деятельности каждого отдела компании. Здесь же можно будет найти всю переписку с тем или иным клиентом.


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *